你好，假设本人老家在湖南长沙，想了解在抖音

可先与卖家协商，要求退货退款等；协商不成，收集证据向抖音客服投诉；若还不行，可考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。
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若您在抖音平台购得假货，依法享有投诉权利。根据《消费者权益保护法》，您可向工商部门或消费者协会等机构发起投诉，若未能及时采取行动，可能会让您的合法权益受到侵害，同时也可能助长假货市场的蔓延。
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针对您在抖音购买到假货的情况，投诉流程大致如下：首先，务必收集好购买记录、假货实物照片等关键证据；其次，尝试与商家直接沟通协商，若未能达成共识，则进一步向工商部门或消费者协会提交投诉；最后，若问题仍未得到解决，您可以考虑采取法律手段，即向人民法院提起诉讼，此时需准备好起诉状及相关证据材料。
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对抖音平台上的假货问题，您可以采取多种投诉途径，包括但不限于联系工商管理部门、拨打消费者投诉热线12315、通过抖音网站客服反馈以及考虑法律诉讼等。选择哪种方式，需根据您所掌握的假货证据充分程度以及商家的回应态度来决定，确保投诉行动的有效性和针对性。
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